Política de reembolso

Tenemos una política de devolución de 5 días, es decir, dispones de 5 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución. 

El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección varietoprd@gmail.com, 8296250464.

Si se acepta la devolución, te enviaremos una nueva guía para reemplazar el producto defectuoso. 

Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección varietoprd@gmail.com.

Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos sin devolución
Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, como los artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Si tienes alguna pregunta o duda sobre un artículo concreto, ponte en contacto con nosotros. 

 

Cambios
La forma más rápida de asegurarte de conseguir lo que buscas es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, hacer una compra aparte del artículo nuevo.

 

Reembolsos

No realizamos reembolsos de dinero. En caso de que el producto presente daños o defectos de fábrica y el cambio sea aprobado, se procederá al envío de un producto nuevo sin costo adicional para el cliente. Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si se ha aprobado.