Política de envío
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 72 horas hábiles después de la confirmación del pedido. En temporadas de alta demanda, este tiempo puede extenderse ligeramente.
Tiempo de entrega
El tiempo de entrega varía según la ubicación del cliente:
- Santo Domingo y zonas cercanas: 1 a 3 días hábiles
- Interior del país: 2 a 5 días hábiles
Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, alta demanda o situaciones de la empresa de mensajería.
Costo de envío
El envío es totalmente gratis para todos los pedidos.
Responsabilidad del envío
Una vez el pedido es entregado a la empresa de mensajería, no nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la misma. Sin embargo, damos seguimiento al envío hasta su entrega final.
Dirección incorrecta
El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa. En caso de errores en la dirección, no nos hacemos responsables de retrasos.
Entrega fallida
Si el pedido no puede ser entregado por ausencia del cliente o información incorrecta, el reenvío podrá generar costos adicionales.